外籍看護工作內容:4 大類職責、工作表範例與合法家事界線

外籍看護的工作內容依法限於「被看護者本人」的日常生活照顧,包含起居協助、醫療相關協助、陪伴回報與安全應變四大類,要求打掃全家、接送小孩都屬違法的許可外工作,可罰 3 萬至 15 萬元。這篇文章用一張工作表範例讓您看懂看護的一天、一張對照表分清合法與違法家務,並整理工作時間規定與聘僱前該知道的關鍵數字,聘僱前後都用得上。

外籍看護工作內容有哪些?4 大類一次看

外國人勞動權益網公告,外籍看護的工作範圍是「在被看護者家庭內,從事身心障礙者或病患之日常生活照顧相關事務」,拆開來是四大類工作。

1. 日常生活照顧(占比最大)

這是外籍看護每天花最多時間的部分,對象始終是被照顧者本人:

  • 餵食、備餐(被照顧者的專屬餐點)
  • 翻身、拍背、移位與防跌
  • 沐浴、口腔清潔、更衣、如廁
  • 清洗被照顧者的衣物、整理其房間與床鋪

2. 醫療相關協助

在專業人員指導下,看護可協助醫療的「日常照顧面」:量測體溫、血壓、血糖等生理數值,依醫囑定時餵藥並記錄反應,鼻胃管、尿管、氣切造口的日常清潔照顧,傷口基本照護,以及陪同回診就醫。要分清楚的是,換管、抽痰這類侵入性處置仍屬護理人員的職責,看護負責的是日常維護與觀察回報。

3. 陪伴與狀況回報

長期臥床或失能的長輩很容易孤單,主動互動與傾聽本身就是照顧的一部分。看護也要定期向家屬回報被照顧者的狀況,一起調整照顧計畫。

4. 居家安全與緊急應變

保持動線暢通、做好防滑,遇到嗆咳、跌倒等突發狀況能急救呼救、即時通報,是看護的基本功。

外籍看護工作表範例:看護的一天長怎樣

實際的排程依病況與家庭作息調整,下面這份範例可以當作與看護討論的起點。

時段 工作內容
06:30~08:00 協助起床、盥洗更衣,備早餐、餵食與服藥
08:00~10:00 陪同戶外活動曬太陽,清洗被照顧者衣物
10:00~12:00 陪同回診或簡易復健,量測生理數值
12:00~14:00 備午餐、餵食服藥,整理被照顧者房間
14:00~16:00 午休陪伴、翻身拍背,記錄當日狀況
16:00~19:00 備晚餐、餵食服藥,擦澡更衣
19:00 之後 就寢前照護、夜間依需要協助

把這張表跟看護一起填過一遍,雙方對「一天該做什麼」的認知就對齊了,日後的摩擦會少非常多。

外籍看護可以做家事嗎?合法與違法的界線

可以,但只限於「被照顧者本人」相關的家務,這條線劃得非常清楚。

合法(與被照顧者相關) 違法(許可外工作)
烹煮被照顧者的專屬餐點 料理全家人的三餐
清洗被照顧者的衣物 打掃整棟房屋、洗全家衣物
整理被照顧者的房間 接送小孩、照顧寵物
陪同被照顧者外出就醫 到雇主公司或親友家幫忙

就業服務法,指派許可外工作可處 3 萬至 15 萬元罰鍰,限期未改善還會被廢止聘僱許可。有個地方最容易踩雷:就算是看護「自願幫忙」煮全家飯、掃全屋,只要雇主知情而未阻止,一樣算違法,看護主動幫忙時,雇主開口婉拒才是保護雙方。

外籍看護和外籍幫傭差在哪?

常有家庭把兩者搞混,其實是兩張不同的許可。

面向 外籍看護工 外籍家庭幫傭
服務對象 特定的病患或失能、身心障礙者 家庭全體成員
核心工作 生活照顧與醫療協助 家務、烹飪、洗衣
就業安定費 每月 2,000 元 每月 5,000 元(特殊家庭可減)

想要有人打理全家家務,該申請的是幫傭;拿看護的許可做幫傭的事,就是上面說的違法情況。

外籍看護工作時間有規定嗎?

家庭看護工不適用勞動基準法,工時與休假由勞雇雙方約定,這代表彈性大,也代表更需要白紙黑字。我們的建議是把三件事寫進合約:每日作息與休息時段、每週休假安排、未休假時的加班費(行情為每日 667 元)。另外依規定,雇主須提供免租金的住宿空間與免費三餐,房間要有基本隱私並符合消防衛生標準。照顧非常耗體力,看護休息得夠,被照顧者才安全。

聘僱前還要知道的 3 個數字

  1. 每月成本約 26,000 餘元:底薪 20,000 元,加上就業安定費 2,000 元、健保約 1,384 元、職災保險與加班費,詳細級距可查勞動部勞動力發展署
  2. 一聘 3 年、總年限 12 年:期滿續聘或轉換,要在聘期屆滿前 2~4 個月申請,符合條件者年限可延長至 14 年。
  3. 資格三要件:入國前完成 90 小時職前訓練、通過華語或閩南語基礎語言測驗、通過指定醫院健康檢查。

我們處理過的勞雇糾紛,第一名的起因就是「工作內容沒講清楚」。全新看護的做法是在面試前就陪家庭把工作項目清單逐條列好(全部落在合法範圍內),再由翻譯完整傳達給看護確認,上工第一天就沒有模糊地帶。想拿一份可以直接用的工作清單範本,歡迎加官方 LINE索取。

常見問答

外籍看護可以煮全家人的飯嗎?

不行,看護只能烹煮被照顧者的專屬餐點,料理全家三餐屬許可外工作,雇主可被罰 3 萬至 15 萬元。想解決全家伙食,該申請的是外籍幫傭。

外籍看護需要具備什麼資格?

年滿 20 歲、未滿 60 歲,入國前完成 90 小時照顧服務員職前訓練,通過基礎語言測驗與指定醫院健康檢查,具備基本溝通與照護能力。

外籍看護要住在雇主家嗎?

是,依規定看護與被照顧者同住,雇主須提供免租金、有隱私的住宿空間與免費三餐,環境要符合消防與衛生標準。

外籍看護做滿 3 年之後怎麼辦?

聘期屆滿前 2~4 個月,先確認看護意願:願意留下就申請期滿續聘;想換環境則申請期滿轉換;要返國的話,雇主應於屆滿前 14 日內辦妥出國手續。在台總年限最長 12 年,符合條件可延至 14 年。

結語

整理這篇的重點:外籍看護的工作內容分日常照顧、醫療協助、陪伴回報、安全應變四大類,服務對象永遠是被照顧者本人;全家家事是違法紅線,罰 3 萬起跳,「自願幫忙」也不例外;工時休假不適用勞基法,越早白紙黑字越好。一張講清楚的工作表,比事後的任何協調都省力。 您家的看護上工前,有沒有這樣一張雙方都點頭的清單?如果還沒有,這週就把它補起來吧。

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